Гарантии
На какие услуги действует гарантия?
Компания «ФСК ремонт» предоставляет гарантию на следующие виды работ:
- Замена стеклопакетов — гарантия до 5 лет на сами стеклопакеты (гарантия распространяется на герметичность и отсутствие дефектов производства).
- Ремонт и замена фурнитуры — гарантия до 2 лет.
- Замена уплотнителей и изоляционных материалов — гарантия 1 год.
Если в течение гарантийного срока вы обнаружите проблемы, связанные с нашей работой, мы устраним их абсолютно бесплатно.
Когда гарантия не действует?
Мы берем на себя ответственность за дефекты, вызванные нашей работой или качеством используемых материалов. Однако гарантия не распространяется на случаи:
- Нарушения правил эксплуатации окон, агрессивные воздействия.
- Повреждения, возникшие из-за механического воздействия.
- Попытки самостоятельного ремонта без привлечения специалистов, либо ремонт проведенный сторонним исполнителем.
- Изменение эстетического вида, выцветание, микроцарапины.
- Стихийные бедствия, несчастные случаи и действия непреодолимой силы.
Как воспользоваться гарантией?
Мы стремимся сделать процесс обращения максимально простым и быстрым:
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте fskrem.ru.
Опишите проблему и, по возможности, прикрепите фотографии для ускорения диагностики.
Наш мастер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и согласовать время визита.
